• Το E-SHOP kalyvidou.gr δεν ευθύνεται έναντι των πελατών / χρηστών για ζημιές που τυχόν προκύψουν από την εκτέλεση ή μη της παραγγελίας τους (εκτός των περιπτώσεων της παραγράφου 6. «Υπαναχώρηση / Επιστροφή - Αντικατάσταση Προϊόντων»).
• Επίσης επιφυλάσσεται ως προς το χρόνο παράδοσης των εμπορευμάτων στις περιπτώσεις ανωτέρας βίας. Το ηλεκτρονικό κατάστημα www.kalyvidou.gr ουδεμία εγγύηση μπορεί να παράσχει για τη διαθεσιμότητα των προϊόντων, αλλά εγγυάται την έγκαιρη ενημέρωση των τελικών καταναλωτών περί της μη διαθεσιμότητας τους.
• Το ηλεκτρονικό κατάστημα www.kalyvidou.gr παρέχει το περιεχόμενο όπως πληροφορίες - oem κωδικούς προϊόντων & ενδεικτικές σε πολλές περιπτώσεις φωτογραφίες και τιμές που μπορούν να αναπροσαρμοστούν ανά πάσα στιγμή από εμάς, από τα προϊόντα που διατίθενται άμεσα ή κατόπιν παραγγελίας μέσω του δικτυακού τόπου.
• Σε καμία περίπτωση το ηλεκτρονικό κατάστημα του www.kalyvidou.gr δεν φέρει ευθύνη για τυχόν απαιτήσεις νομικής ή αστικής ή/και ποινικής φύσεως ούτε για τυχόν ζημία (θετική, ειδική ή αποθετική η οποία ενδεικτικά και όχι περιοριστικά, διαζευκτικά ή/και σωρευτικά συνίσταται σε απώλεια κερδών, δεδομένων, διαφυγόντα κέρδη, χρηματική ικανοποίηση κ.λ.π.) από επισκέπτες του δικτυακού τόπου ή τρίτους από αιτία που έχει σχέση με τη λειτουργία ή μη ή/και τη χρήση του δικτυακού τόπου ή/και σε αδυναμία παροχής υπηρεσιών ή/και πληροφοριών που διατίθενται από αυτόν ή/και από τυχόν μη επιτρεπόμενες παρεμβάσεις τρίτων σε προϊόντα ή/και υπηρεσίες ή/και πληροφορίες που διατίθενται μέσω αυτού.

• Αυτή η ιστοσελίδα είναι το επίσημο ηλεκτρονικό κατάστημα του www.kalyvidou.gr . Όλο το περιεχόμενο της ιστοσελίδας, συμπεριλαμβανομένων εικόνων, γραφικών, φωτογραφιών, σχεδίων, κειμένων, παρεχόμενων υπηρεσιών και προϊόντων αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία του www.kalyvidou.gr και προστατεύονται κατά τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού δικαίου, του ευρωπαϊκού δικαίου και των διεθνών συμβάσεων.

• Για την εξασφάλιση του απορρήτου της μεταφοράς των δεδομένων, χρησιμοποιούμε το πρωτόκολλο κρυπτογράφησης SSL-128bit. Το σύστημα έχει πιστοποιηθεί από την εταιρία Verisign, η οποία ειδικεύεται σε θέματα ασφαλείας συναλλαγών.Η τήρηση του απορρήτου θεωρείται αυτονόητη. Οι ίδιες βασικές αρχές που διέπουν τις κλασσικές συναλλαγές ισχύουν και στην περίπτωση του e-commerce (ηλεκτρονικού εμπορίου). Όλες οι πληροφορίες που διαβιβάζονται από τον χρηστή /μέλος στο www.kalyvidou.gr είναι εμπιστευτικές και το www.kalyvidou.gr έχει λάβει όλα τα απαραίτητα μέτρα ώστε να γίνεται χρήση τους μόνο στο μέτρο που αυτό κρίνεται αναγκαίο στο πλαίσιο των παρεχόμενων υπηρεσιών. Μερικά από τα μέτρα που έχουν ληφθεί είναι τα ακόλουθα:

• Για τη δική σας ασφάλεια, θα πρέπει και εσείς να χειρίζεστε όλες τις πληροφορίες που παρέχονται μέσω της υπηρεσίας ως εμπιστευτικές και απόρρητες και να μην προβαίνετε σε οποιαδήποτε αποκάλυψή τους σε τρίτα πρόσωπα.
• Σε κάθε περίπτωση το ηλεκτρονικό κατάστημα του www.kalyvidou.gr με κανέναν τρόπο δεν αποκαλύπτει ή δημοσιοποιεί τα προσωπικά σας δεδομένα και τις πληροφορίες που μας εμπιστεύεστε. Τα προσωπικά δεδομένα τα οποία θέτετε στη διάθεσή μας με την εγγραφή σας ως μέλος χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την εκτέλεση των συναλλαγών σας. Όλες οι πληροφορίες κρυπτογραφούνται και φυλάσσονται με απόλυτη ασφάλεια.
• Όταν αγοράζετε προϊόντα από το www.kalyvidou.gr δικτυακό μας τόπο, χρειαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα για να εκπληρώσουμε τη μεταξύ μας σύμβαση. Για παράδειγμα χρειαζόμαστε τα στοιχεία πληρωμής και επικοινωνίας για την παράδοση της παραγγελίας σας.
• Στηριζόμαστε επίσης σε άλλες νομικές βάσεις, προκειμένου να προασπίσουμε τα εύλογα δικαιώματά μας ως επιχείρηση, ή για να συμμορφωθούμε με μια νομική υποχρέωση ή για την προστασία των ζωτικών συμφερόντων μας.

Παραγγελίες μπορείτε να πραγματοποιήσετε είτε ηλεκτρονικά είτε τηλεφωνικά στο 2310 656 987 ΔΕΥΤΕΡΑ-ΠΑΡΑΣΚΕΥΗ 09.00-18.00 ΣΑΒΒΑΤΟ 09.00-13.00.

ΣΑΣ ΠΡΟΤΕΙΝΟΥΜΕ ΝΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΕΙΤΕ ΠΑΝΤΑ ΜΑΖΙ ΜΑΣ ΠΡΙΝ ΤΗΝ ΟΛΟΚΛΗΡΩΣΗ ΠΛΗΡΩΜΗΣ ΜΕΣΩ ΤΡΠΕΖΙΚΗΣ ΚΑΤΑΘΕΣΗΣ ΓΙΑ ΤΟΝ ΕΛΕΓΧΟ ΤΙΜΩΝ ΚΑΙ ΔΙΑΘΕΣΙΜΟΤΗΤΩΝ.

Παραγγελίες που λαμβάνονται έως τις 15.00 εκτελούνται αυθημερόν εφόσον τα προϊόντα είναι

άμεσα διαθέσιμα από την αποθήκη μας. Σε περίπτωση που δεν υπάρχει άμεση διαθεσιμότητα, θα επικοινωνήσουμε εμείς μαζί σας

για να σας ενημερώσουμε για τους όρους παραγγελίας και τον χρόνο παράδοσης.

Ξεκινήστε από μία σωστή και εμπεριστατωμένη διάγνωση της βλάβης του οχήματός σας και μην

παραγγέλνετε ανταλλακτικά που ίσως δεν θα τα χρειαστείτε. Η επιχείρησή μας δεν είναι υπεύθυνη

για τη διάγνωση βλαβών ,παρά μόνο για τη σύσταση των απαιτούμενων ανταλλακτικών και

εξαρτημάτων.

Καθυστέρηση Παράδοσης Παραγγελιών

Ο χρόνος αποστολής και παράδοσης μιας παραγγελίας μπορεί να επηρεαστεί από τους παρακάτω

λόγους:

1) Σε περίπτωση που δεν μπορούμε να επικοινωνήσουμε μαζί σας τηλεφωνικά ή μέσω e-mail.

2) Σε περίπτωση που το προϊόν έχει καθυστερήσει να παραδοθεί σε εμάς από τον προμηθευτή μας.

Συνεργαζόμαστε σχεδόν με όλους τους αποκλειστικούς αντιπρόσωπους ανταλλακτικών Ελλάδος, για

την καλύτερη και άμεση εξυπηρέτηση των πελατών μας.

3) Στην περίπτωση που τα προϊόντα που παραγγείλατε έχουν καταργηθεί ή δεν είναι διαθέσιμα.

Στην περίπτωση αυτή, υπεύθυνος του καταστήματός μας θα επικοινωνήσει μαζί σας για να σας

προτείνει εναλλακτικές λύσεις, για την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

4) Σε περίπτωση ακραίων καιρικών φαινομένων.

ΑΚΥΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ

Ακύρωση παραγγελίας μπορεί να γίνει μόνο όταν δεν έχει γίνει η παράδοση του δέματος στην

υπηρεσία μεταφοράς.

Ακύρωση παραγγελίας δεν μπορεί να γίνει όταν έχετε ζητήσει προϊόντα τα οποία έχουν

παραγγελθεί ειδικά για εσάς.

Επιστροφή προϊόντων λόγω λάθους παραγγελίας.

Επιστροφές Προϊόντων/Ανταλλακτικών γίνονται δεκτές λόγω λάθους παραγγελίας μέσα σε διάστημα

14 ημερών από την παραλαβή τους και μόνο για αντικατάσταση με άλλο όμοιο ανταλλακτικό/ά.

1) Το προϊόν θα πρέπει να μην έχει χρησιμοποιηθεί σε καμία περίπτωση.

2) Σε όσα φέρουν ταινία ασφαλείας , θα πρέπει αυτή να είναι άθικτη.

3) Η συσκευασία θα πρέπει να έχει διατηρηθεί σε άριστη κατάσταση, όπως η αρχική της. Σε αντίθετη

περίπτωση το κατάστημά μας, έχει το δικαίωμα άρνησης της επιστροφής προϊόντος.

Το κατάστημά μας θα πρέπει να ενημερώνεται άμεσα πριν από οποιαδήποτε ενέργεια. Το κόστος των μεταφορικών

επιβαρύνει αποκλειστικά και μόνο τον πελάτη, εκτός της περίπτωσης δικού μας λάθους. Δεν

αναλαμβάνουμε καμία ευθύνη για αποστολές και δέματα που έχουν σταλθεί από εσάς και δεν έχουν

παραληφθεί από εμάς.

Παρακαλούμε κρατάτε πάντα το αποδεικτικό αποστολής των επιστρεφόμενων ειδών. Δεν αναλαμβάνουμε καμία ευθύνη για τα έξοδα που μπορεί να προκλήθηκαν από την προσπάθεια εγκατάστασης ή απεγκατάστασης εξαρτημάτων που πουλήθηκαν

από λάθος παραγγελία. Θα πρέπει να είστε βέβαιοι ότι τα εξαρτήματα που αγοράσατε είναι τα

σωστά για το αυτοκίνητο σας πριν προχωρήσετε στην τοποθέτηση τους. Βεβαιωθείτε ότι ο μηχανικός

σας είναι καταρτισμένος σωστά και κατάλληλος για να επιβεβαιώσει την δυνατότητα άριστης

εφαρμογής των προϊόντων στο αυτοκίνητο σας πριν την τοποθέτηση.

ΟΡΟΙ ΕΓΓΥΗΣΗΣ

Όλα τα ανταλλακτικά καλύπτονται από εγγύηση καλής λειτουργίας από τον κατασκευαστή τους με

όρους και χρόνους που δίνει το εκάστοτε εργοστάσιο κατασκευής και για τα οποία δεν δεσμεύουν

σε καμία περίπτωση εμάς. Στην εγγύηση δεν καλύπτονται περιπτώσεις λάθους τοποθέτησης ή κακής

χρήσης. Σε περίπτωση εγγύησης οφείλετε να ενημερώσετε το κατάστημα τηλεφωνικώς ότι πρόκειται

να προβείτε σε επιστροφή εξαρτημάτων για εξέταση προς εγγύηση, και τα έξοδα αποστολής

επιβαρύνουν εσάς. Τα εξαρτήματα θα πρέπει να συνοδεύονται με συμπληρωμένη φόρμα που θα

σας στείλουμε με email ή fax. Εφόσον εγκριθεί το αίτημα της εγγύησης, θα σας επιστρέψουμε τα

χρήματα σας με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό. Εάν απορριφθεί το αίτημα μπορούμε να σας

επιστρέψουμε τα εξαρτήματα με δικά σας έξοδα αποστολής.

* Τα εξής προϊόντα δεν καλύπτονται από εγγύηση: Λάμπες, Ηλεκτρονικά μέρη, Υλικά Τριβής όπως

Τακάκια, Συμπλέκτες, Δισκόπλακες

Δεν φέρουμε ευθύνη για καθυστερήσεις στην αξιολόγηση και παροχή σέρβις από τους

αντιπροσώπους των εργοστασίων.